Bem-vindo(a) à nossa política de entrega, desenvolvida para garantir a transparência e eficiência em todas as etapas do processo. Leia atentamente as informações abaixo e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
1. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega varia conforme a região e o tipo de frete escolhido no momento da compra. As estimativas são fornecidas durante o processo de compra e consideram dias úteis. Em casos de feriados ou condições excepcionais, os prazos podem ser ajustados. Os pedidos são enviados de Segunda a Sexta das 09 as 17h.
2. Acompanhamento do Pedido:
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar a entrega através do site da transportadora ou dos Correios, dependendo da modalidade escolhida.
3. Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto no momento da compra. Não nos responsabilizamos por entregas realizadas em endereços incorretos ou incompletos. Caso haja necessidade de correção, entre em contato conosco o mais breve possível.
4. Tentativas de Entrega:
A transportadora realizará até três tentativas de entrega. Em caso de insucesso, o pedido poderá ser retirado na agência mais próxima, de acordo com as orientações fornecidas pela transportadora.
5. Recebimento do Pedido:
Ao receber seu pedido, verifique a integridade da embalagem e do produto. Caso identifique algum problema, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
6. Atrasos e Imprevistos:
Eventuais atrasos causados por condições climáticas, greves, pandemias ou outros eventos imprevistos estão fora de nosso controle. Estamos comprometidos em informar sobre qualquer alteração nos prazos estimados.
Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de entrega segura e eficiente. Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas
